AVISO DE PRIVACIDAD

De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares Monkey Marketing Lab pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.

Monkey Marketing Lab es responsible del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que le darán a dicha información. Además de lo anterior, informamos a usted que Monkey Marketing Lab, tiene su domicilio ubicado en Mar Arafura No. 8 int 5 Col. Popotla Miguel Hidalgo 11400 CDMX.

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted, así como para atender los servicios que solicite en la Aplicación digital denominada Monkey Mkt App.

Para llevar acabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales Nombre, teléfono y correo electrónico de los clientes, para generar base de datos para realizar post-venta, telemarketing o base de datos para el cliente que la genera. Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos únicamente con el cliente de la marca que se genera, en algunos casos se tomarán fotografías de referencia para justificar la ejecución de la activación. En el caso del código QR, se recabarán unicamente la fecha y el nombre del promotor que visitó la tienda, el nombre del encargado de tienda, que material POP está en exhibición, las observaciones que determine el recopilador y una fotografía de referencia de visita.

En la Monkey Mkt App, los usuarios podrán realizar varias funciones relacionadas con la lectura de QR y el seguimiento del objetivo. Si la opción de lectura de QR está activada para el objetivo, la app solicitará obligatoriamente leer el código QR para continuar; sin la lectura, no será posible avanzar en el proceso. Cuando se requiera leer el QR, se mostrará un resumen del objetivo a partir de la segunda lectura del código, aunque si no hay registros previos, aparecerá un mensaje indicándolo y el flujo continuará normalmente. Después de completar la encuesta, aparecerán nuevos campos obligatorios ("Nombre del encargado" y "Actividades realizadas") que deberán llenarse durante el checkout; si no se ingresan datos, la app mostrará una alerta. Si la lectura de QR no está activada en el objetivo, la app seguirá siguiendo su flujo habitual sin requerir la lectura del código.

Así mismo, otra de sus funciones es un procedimiento estandar sin código QR es Ingresar con usuario y contraseña asignados, y marcar que se leyó el aviso de privacidad.Creación de Sub-objetivo. Ingresar el nombre del lugar visitado. Seleccionar la encuesta correspondiente. Guardar el sub-objetivo. Realizar Check In (Entrada) y Check Out (Salida) Responder la encuesta. Tomar hasta 5 fotografías. Enviar la encuesta. Es importante considerar que todo el tiempo la Monkey MKT App obtiene la latitud y longitud del dispositivo GPS para funcionalidades como el mapeo del objetivos (generar geocerca), check-in, check-out, entre otros y obtiene su carga y utiliza la cámara a través del dispositivo Movil que lo tiene instalado; cabe hacer mención que, solo acceden a la app los empleados autorizados y que el acceso es porporcionado por un sistema interno.

Usted tiene en todo momento el derecho de conocer que datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a la siguiente dirección: Mar Arafura No. 8 int 5 Col. Popotla, Miguel Hidalgo 11400 CDMX. Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información: Nombre, Teléfono, Solicitud de información requerida y E-mail. En todos los casos la respuesta a la solicitud se dará en un plazo de dos semanas.

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
Nombre del Responsable: Monkey Marketing Lab
Domicilio: Mar Arafura No. 8 int 5 Col. Popotla Miguel Hidalgo 11400 CDMX.

Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su conocimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines la revocación de su conocimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros. Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva por escrito, mediante el envío de una carta o solicitud en formato libre a Mar Arafura No. 8 int 5 Col. Popotla Miguel Hidalgo 11400 CDMX. Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal; en cualquier caso, la respuesta a las peticiones se dará a conocer en no más de dos semanas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección www.monkeymkt.com


Ultima actualización
05/05/25